只有将数据保护融入至IT部门文化和企业文化中的业务连续性计划/灾难恢复计划才会成功。

一家公司实现自己信息技术（包括系统、技术支持和战略）的方式是公司企业文化的一部分。只不过在有些公司里信息技术已经彻底融入了企业文化，而有一些公司还没有。

备份任务通常对公司文化不造成影响。尽管它应该影响企业文化，但事实上却没有。备份任务通常在生产任务完成之后才开始执行，并且仅仅是对生产数据进行大批量的复制。这解释了为什么许多业务连续性计划（BC）和灾难恢复计划（DR）在不断萎缩--它们在IT中的优先级很低，因此也不会对组织内的文化造成影响。

BC/DR必须影响到企业的文化。为什么呢？因为如果它们不影响企业文化的话，那么你发布BC/DR计划的时候这个计划就已经过时了。你需要意识到生产环境处于不断的变化中：有新的服务器不断被加入，也有设备被移除，关键性服务也会不断变更。如果你没有为你的生产系统做好BC/DR的准备工作，那么当生产系统发生变更时，它们不会自动的在你的准备工作中体现出来。当真的需要实施灾备切换时，你无法预测切换是否能够成功，因为你的文档只更新到了它被发布的那天。

BC/DR计划应该像生产系统那样融入至企业文化中。举个例子，当一个服务器或一个新的服务要投入使用时，运维人员首先应该问的问题应该是：我们应该在相应的BC/DR计划中更新什么内容？我们需要开始对虚拟机进行备份吗？这台服务器的数据保护频率应该是怎样的？这台服务器里的数据应该保存多久？

要回答这些问题的人不只是备份管理员，BC/DR计划需要大量的努力。从更大的层面上看，要准备第一个BC/DR计划、让“BC/DR的准备工作成为生产的一部分”成为一种文化、以及让BC/DR计划的测试和维护不间断的实行需要不同工作组之间的共同努力：

      • 管理层的支持可以确保计划影响到企业文化。仅仅靠备份管理员连IT部门的文化都无法改变，更不用说整个公司文化了。

      • 在很多时候，你作为一个备份管理者并无法获得足够的信息（如生产系统的变更）来更新相应的BC/DR计划。不过，有些技术工具可以帮助到你。它们可以自动发现变更，并评估变更与BC/DR计划的相关性是什么。你可以将生产环境和BC/DR计划都加入到该工具中。

BC/DR的准备工作必须成为生产的一部分。这是一个文化上的改变，它依赖公司在技术层面上的理解，如何对这个准备工作进行发展和维护，以及公司的IT基础设施。

企业需要备份人员之外的其它团队成员加入该计划，这并不会降低这些员工在他们各自角色中的价值。毕竟，如果数据在灾难中丢失了，其他的流程和规范也就没有意义了。备份管理员在考虑BC/DR计划时将其他团队成员引入的一个好处是，他们将有机会去管理层的办公室或办公桌前与他们进行对话。这些管理层包括备份管理经理、BC/DR架构师以及决定业务战略的高层管理人员。

当你思考影响企业文化的方法时，将技术挑战转化为业务层面上的挑战，并给出解决方案。这会让你从一个备份技术人员成长为决定BC/DR战略的领导。不只你的公司会因此收益，你个人的视野也会得到提高。

本篇文章选自《存储经理人》2014年1月刊。了解更多《存储经理人》请点击：http://www.searchstorage.com.cn/ezines/index.htm