赛门铁克公司今天宣布推出一项通过检查问题和解决问题方式帮助企业用户解决 Storage Foundation (VSF)和Veritas Cluster Server (VCS)的服务。
新的SaaS服务是和Veritas操作服务捆绑在一起的，是在赛门铁克的之前的Prep Utility software基础上生成的。Prep Utility检查服务器硬件，Unix和Linux以及patches，或者是当安装VSF或VCS时在服务器上运行的其他软件。
Veritas安装评估服务可以免费下载，用来帮助客户取得更高的存储投资回报率，赛门铁克公司存储管理和可用性主任Sean Derrington说道。软件即服务(SaaS)能够“帮助组织者从被动管理模式转换到主动管理模式。”
这项服务的一种优势就是对于已经被广泛应用的程序企业无需再增加多一种的软件， Derrington说。“组织者不需要安装环境监测代理程序，就能够收集信息，之后什么都没有留下，清理干净，”他说。
用户可以决定他们寻找的目标系统问题，如一个单一服务器或服务器集群， Derrington说。
这些信息通过电子数据表文件发回给赛门铁克进行评估，然后返回给客户一份如何解决他们发现问题的报告，他说。
Enterprise Strategy Group分析师Bob Laliberte表示操作服务可以为用软件来管理环境的用户解决一个大问题。“没有什么比在周六两点钟下载或升级更糟糕的了，”他说，“并且还要确保你是在不同的驱动上下载的。”
这些大的环境中大多数是用Linux，因此Windows兼容性是很有意义的。Laliberte表示。
Laliberte表示赛门铁克提供免费工具是时代的特征。“现在经济很不好，每个人都在寻求有价值的或对于他们客户来说有价值的东西。”
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